在所有亲子问题中，都可以先询问父母与孩子之间的关系是否融洽，是否能够顺畅沟通，如果关系不好、难沟通，就询问他们都是如何相处的。面对家长，以帮助他们练习自己处理自己的情绪，不把自己的负面情绪转嫁给孩子为主；面对孩子，侧重于与他们共情，帮助他们觉察自己的情绪，并引导他们表达自己的想法和感受。
父母和孩子通常会将自己的感受与行为混为一谈，使交流变得混乱，在说行为的时候，常常会偏离开始说自己的感受，可以在他们表达负面情绪给予回应之后，适度提醒他们描述自己的外显行为，描述的过程也是反思的过程。
To家长：“1、面对孩子的这些行为/情况，你都有些什么感受呢？
2、当你有了这些不舒服的感受你是如何做的呢？
3、你如何处理你和孩子相处时产生的负面情绪呢？”
注重让家长描述、反思自己的行为
To孩子：“1、当时他们（父母）说/做了什么呢？
2、这让你感觉自己很脆弱，轻易的就被父母刺伤了，这种感觉很难受，所以你才会采取更激烈的反抗方式来掩饰自己这种‘觉得自己脆弱的感觉’，是吗？
3、当时你是否感觉不被理解/很难堪？”
4、你在这样的情况时是怎么做的呢？